關于用戶申請退款流程和說明

用戶在勺尖網購物并完成支付后，貨款直接進入味達蕾公司的公共賬戶。若想退款情況，流程如下：

1.退款申請：客戶因拍錯貨或不想繼續購買，登錄后臺點擊【申請退款】，并需填寫詳細的收款銀行賬號信息（包括用戶名、開戶銀行、開戶地址及賬號）。

2.賣家審核：店鋪收到退款申請后，進行審核并點擊【同意退款】。

3.余額入賬：審核通過后，貨款將首先進入客戶的賬戶余額中。

4.提現申請：客戶隨后需在平臺上點擊【申請提現】，以將余額中的貨款轉出。接著，店鋪經理可以直接通過微信或支付寶轉賬退款，也可以進入下一步。

5.財務受理：勺尖網（味達蕾公司財務人員）接收到提現申請后，進行受理操作。

6.網銀退款：財務人員通過網上銀行進行手工操作，將貨款退還至客戶指定的銀行賬號。此過程中可能會產生銀行手續費。

7.貨款到賬：最終，貨款將成功進入客戶的銀行賬號，完成退款流程。

      ★退款流程有點復雜，請您諒解！勺尖網會進一步優化退款設置，感謝您的配合！